قامت جامعة عين شمس بتنظيم ندوات ودورات تدريبية حول كيفية التعامل مع المنصات الإلكترونية والفصول الافتراضية التفاعلية للتواصل مع الطلاب والرد على استفساراتهم، إضافة إلى توفير أرقام هاتفية متصلة بأطباء مختصين للإجابة على استفساراتهم عن أي معلومات لها علاقة بفيروس كورونا أو حالة اشتباه إصابة، إلى جانب تخصيص بعض من مستشفيات الجامعة كمستشفى عزل لأعضاء هيئة التدريس والعاملين.