في إطار تطوير مهارات العاملين بكلية الآداب جامعة عين شمس، نظم قطاع الدراسات العليا والبحوث بالكلية سلسلة من الدورات التدريبية لموظفي القطاع بهدف تعزيز المستوى المهني، وتحسين مهارات التواصل، وتحفيز الفكر الإيجابي، وزياده اكتساب المعلومات، وتطوير الخبرات والمهارات، وذلك تحت رعاية أ. د. محمد ضياء زين العابدين رئيس الجامعة، أ. د. حنان كامل عميد الكلية ، وإشراف أ. د. حاتم ربيع وكيل الكلية للدراسات العليا والبحوث.

وقد بدأت سلسلة الدورات بدورة "مهارات التواصل باللغة الانجليزية " والتي قدمتها أ.د. نادية حشيش الأستاذ المساعد بقسم اللغة الانجليزية.

افتتحت الدورة أ. د. حنان كامل التي أكدت على أهمية عقد هذه الدورات لتطوير قدرات الموظفين وانه تم تحديد هذه الدورات من خلال الاستبيان الذي أجرته وحدة الجودة بين إدارات الكلية المختلفة من خلال لجنة التدريب .

ونبهت سيادتها إلى أن الخبرة وحدها لا تكفي وإنما تحتاج دائما الى التطوير والتنمية من خلال مثل هذه الدورات كما قدمت الشكر للأستاذ الدكتور حاتم ربيع وأ. د. هويدا عبد الحميد مدير وحدة الجودة وأ. د. بهاء عبد الحافظ رئيس اللجنة على ما بذلوه من جهد لإعداد وإخراج هذه الدورات.

من جانبه أوضح أ. د. حاتم ربيع أن هذه الدورات تمت بناء على احتياج كل إدارة من إدارات القطاع، مؤكداً على أهمية الالتزام بالحضور لتحقيق الاستفادة القصوى، لافتًا إلى أنه سيتم إصدار شهادات إفادة لمن التحق بهذه الدورات .

ثم عرضت د. نادية حشيش كيفية كتابة المراسلات باللغة الانجليزية وكتابة الإيميل، كما تناولت في الجزء الثاني من الدورة مبادئ اللغة الانجليزية وبعض التعبيرات والمصطلحات الدارجة والشائع في استخدامها وفي النهاية قدمت الشكر لإدارة الكلية والحضور من موظفي القطاع.

كذلك تم عقد دورة أخرى "حول استخدام المراسلات الإلكترونية" من تنسيق د. هويدا عبد الحميد مدير وحدة الجودة ود. بهاء عبد الحافظ الأستاذ المساعد بقسم المكتبات والمعلومات، أوضح د. ضياء الدين عبد الواحد الأستاذ المساعد بقسم المكتبات والمعلومات خلالها كيفية إنشاء البريد الإلكتروني وعمل الحساب وأسلوب صياغة المراسلات الإلكترونية والدباجات المختلفة لكتابة المراسلات وفي الجلسة الثانية من الدورة قام بتدريب الموظفين عمليا على كتابة المراسلات الإلكترونية وعلى إنشاء (الإيميل) .

وقد أعرب الحضور من موظفي قطاع الدراسات العليا والبحوث عن مدى استفادتهم من هذه الدورة، كما قدّموا الشكر لإدارة الكلية على عقد هذه الدورات.