الرؤية:
 الريادة العالمية في التعليم والبحث العلمي وإنتاج واستثمار المعرفة بإدارة منظومة تدعم الابتكار بما يحقق التنمية المستدامة لخدمة المجتمع .

الرسالة:
جامعة عين شمس مؤسسة تعليمية وبحثية وخدمية تتبنى الابتكار وتؤهل معرفياٌ ومهارياٌ خريجاٌ قادراٌ على دعم الاقتصاد الوطني والمنافسة في سوق العمل وخدمة المجتمع طبقًا للمستجدات العالمية.

الأهداف:

* تعبئة الموارد البشرية والمادية للجامعة لخدمة المجتمع وتنمية البيئة من خلال تقديم الخدمات الجامعية للأفراد والمعاهد من خلال تقديم الدورات التدريبية والاستشارات الفنية والثقافية، بالإضافة إلى إجراء البحوث التطبيقية.

* تقديم دورات تدريبية في مجالات الإدارة والسياحة والدبلوماسية .

* تقديم دورات في اللغة العربية لغير الناطقين بها للهيئات الأجنبية.

* تقديم دورات مخصصة لتلبية احتياجات المجتمع.

* زيادة الوعي الثقافي بين طلاب الجامعات والموظفين والمواطنين.

* تقديم الخدمات العامة للمجتمع المصري في جميع المجالات.

* تأهيل الكوادر من مختلف المعاهد والوزارات في مجالات العمل المختلفة.

* تقديم التوجيه الاجتماعي للأفراد والمجموعات.

* تقديم برامج مخصصة لمختلف الوزارات والمعاهد.

* تقديم التوجيه لمختلف الفئات (مثل الطلاب والعاملين) لمساعدتهم على التغلب على العقبات التي تواجههم، وتطوير المواقف الإيجابية، وتعزيز شعورهم بالانتماء من خلال وحدة التنمية الاجتماعية.